服务宗旨:“让客户更满意”,锲而不舍地追求顾客满意度。
本单位一贯秉承真实诚信的经营理念,以“让客户更满意”为服务宗旨;恪守着与广大
新老客户长期友好、互助双赢的合作理念,现将我单位对讲机产品的基本售后服务承诺如下:
1、凡在我单位所购产品的免费保修期限,将根据厂家的规定期限,产品主机可免费延长半年
保修期限,终身维护。
2、非我单位所售产品,如超过厂家保修期限的,产品主机免费提供检测服务;非我单位所售
产品,但属于我单位代理品牌系列的,若未超过保修期限,本单位免费承担剩余保修义务期,
终身维护。
3、人为因素造成或不可抗力的出现损坏产品的,以及赠品不属于免费保修范围,我单位可提
供有偿维修,并只收取配件成本费。
4、长沙市区,可提供上门售后技术服务。各地市也可咨询我公司销售网点,以便提供上门服务
5、产品主机返修期超过七天的,我公司免费提供相应的备用机使用。
6、如整机设备(包括:电池、充电器)超过保修期的,将根据贵公司的要求,对设备进行免
费检测,并提供相关报告资料,供贵公司管理参考。
7、在产品保修期内,本单位将每半年对产品进行统一免费检测,并提供“设备使用注意事项建
议书”报告资料,供贵公司进行有效管理参考,节约成本。
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联系人:方浩
电话: 0731-82241358 82241559
手机:13787063539